岗位职责：
1.技术支持： 接听客户技术咨询电话，记录问题并初步判断，并与客户沟通保养、维修方案及备件选型，无法解决的及时上报。
2.内部支持：备件到货后的核对，与客户库房的交接，管理技术资料、工具和备件库存；协助解决公司其他业务相关的技术问题。
3.文档与准备： 负责服务报告、现场数据记录的初步撰写和客户设备台账整理与更新；清点工具、备件，确保齐全。
4.持续学习： 系统学习阿法拉伐产品的技术知识，接受公司和新产品的培训。
5.辅助现场服务： 偶尔会有陪同资深工程师前往客户现场，担任助手，学习并协助完成安装、调试、巡检等任务。
6.执行基础任务： 将来在指导下独立完成一些标准的、难度较低的服务，如设备保养等。
任职要求：
1.学历专业： 机械、机电、过程装备与控制、自动化等工科专业本科。
2.专业知识：具备扎实的机械或电气相关基础知识，具备基本的机械识图能力。
3.动手能力： 喜欢拆装、维修东西，能够进行简单的设备维修及调试。
4.主动好学： 对设备维修有热情，愿意在实践中不断学习和成长。有自驱力，通过学习能够快速掌握阿法拉伐设备。
5.沟通态度： 乐于与人沟通，服务意识强，能够耐心解答客户疑问。
6.吃苦耐劳： 具有团队合作精神，能够适应短期出差和现场工作。
7.其他要求：持有驾照。CET-4优先；有工业设备（尤其是换热、分离、流体处理类）安装、调试、维修经验者优先。熟悉阿法拉伐设备者优先。