职位描述
岗位职责
1. 负责美团/大众点评门店基础信息维护与店铺装修(头图、五图、菜品、套餐等),结合菜品销售数据优化内容展示,确保信息准确且能助力营业额提升。
2. 负责团购、代金券、买单等产品的上下架、价格与库存维护,跟进核销与活动报名,通过优化套餐组合与价格策略,提升团购转化及门店营业额。
3. 执行基础推广投放(推广通/点金推广/本地推),记录投放数据并分析转化效果,协助优化投流ROI,以投放数据指导推广策略调整,推动营业额增长。
4. 每日监控并回复评价,整理差评原因输出整改建议,协助处理投诉,通过提升门店评分与用户口碑,带动客流量及营业额提升。
5. 跟踪流量、转化、GMV、核销率、评分等指标,完成基础数据复盘与竞品对标,基于数据差异提出运营优化方案,助力门店营业额达成。
6. 对接门店及相关部门,同步新品与活动信息,收集执行反馈并推动问题闭环,结合门店经营数据优化新品与活动的线上推广形式,提升转化与营业额。
任职要求
1. 大专及以上学历,1-3年美团/大众点评或本地生活运营经验,餐饮行业优先。
2. 熟悉美团/大众点评平台规则,掌握商户通、推广通等工具基础操作。
3. 具备基础数据分析能力,能熟练使用Excel进行数据统计与整理,可通过数据洞察营业额提升方向。
4. 了解餐饮行业,能提炼菜品卖点,配合完成团购与店铺内容优化,结合销售数据调整推广重点。
5. 沟通协调能力良好,执行力强,能耐心处理评价及跨部门对接工作,关注营业额、核销率等核心数据并推动优化。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕