1、协同商机管理：商客商机全生命周期管理，包括商机识别、分配、转化、数据分析及流程优化，落实本省商机拓展策略，商机运营、盯督及风控工作；
2、轻量化解决方案打造：聚焦商客6大细分客群，打造轻量化解决方案，贯通售前、售中、售后端到端支撑流程，推动方案试点及规模落地；
3、商客融合套餐全流程运营支撑：协助一线业务办理、故障处理，优化融合包相关流程规则；落实商客简化建档要求，协同完成功能改造、报表建设，协助一线操作及故障答疑，优化建档流程；
4、简化建档及端到端服务规范：负责规范落地、质量监督，完成集团相关材料上报及本省服务规范编制工作。跨部门协同，确保各项商客运营工作高效合规推进。

任职要求：
本科及以上学历，市场营销、通信工程、计算机、管理学等相关专业优先；2年以上运营商或通信行业商客运营相关经验，熟悉商客商机管理、解决方案、融合包、建档流程及服务规范者优先。具备较强的统筹协调、流程优化及问题解决能力，能高效推动多模块工作落地及跨部门协作；精通数据分析方法，具备客户需求洞察及策略规划能力，能结合业务反馈优化运营策略；细心严谨、创新思维强，熟悉中小企业相关政策，对中小企业商客市场及信息化需求有敏锐触觉，有相关运营项目落地或成效提升案例者优先。具备出色的沟通协调及文档编制能力，能精准落实集团及本省各项业务要求。