职位描述
一、岗位职责:
接听客服岗,负责接听热线,解答解决用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题
例:话费查询、费用争议、业务办理、处理网络故障、手机座机欠费等工作
二、应聘要求:
1、男女不限,18 周-38 周,中专及高中以上学历
2、标准普通话,吐字清晰
3、对待工作踏实努力,认真负责,有良好的服务意识
4、熟悉计算机键盘,汉字输入速度 50 字/分钟左右
5、性格开朗不内向,善于沟通,能吃苦耐劳
6、长期工作,不接受短期兼职
三、薪资福利:
1、综合薪资4-8K,培训补贴80/天,培训周期20天左右。
2、缴纳五险一金
3、入职满1年可享有5天年假,定期不定期团建活动、生日会等活动
四、工作时间
每天工作8-9小时,排班排休,月休6-8天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕