职位描述

负责与客户技术沟通、项目前期配合销售洽谈，包括项目前期技术面的准备工作、制定项目整体技术方案，对合作厂家技术的评估，中期项目实施的过程管理，项目后期售后技术支持、技术服务等；
一、售前支持：
1、与销售配合，负责撰写项目相关解决方案，提供所需文档，协调资源，跟踪推进项目；
二：售中：
1、做好项目实施计划，包括业主方、总包方技术交流，结合设计图纸和现场条件进行施工图深化、技术确认包括预留预埋沟通、进场时间确认等。项目材料设备采购计划，跟进材料设备到场，进销存管理，及材料设备报验等项目实施流程工作；
2、独立完成项目的实施管理，包括施工队的管理、甲方单位的协调、监理单位及厂家的配合、现场施工的督察及管理、安装调试、竣工验收、结算提资工作，工程相关文件的编制等；
3、承担项目的整体实施工作，及时解决项目中遇到的困难和变更。包括：公司软件产品的安装、调试、培训、验收； 项目内其它硬件及设备，负责施工指导、
三、售后
1、负责各项目的售后服务工作，包括使用方日常问题解答、技术指导、项目消缺等；
2、定期回访客户，与使用部门保持良好沟通，延展业务机会。
四、公司自研产品：
1、根据产品开发要求，负责公司新产品开发过程中的交付策略与计划输出，大版本产品测试及验收、实施技术支撑；
2、定期回访客户，迭代客户实时需求并配合研发部进行功能确认。
五、遵守公司各项管理制度。