一、质量管理体系建设与维护
1.负责建立、完善公司质量管理体系(如ISO 9001,ISO14001,IATF16949等),制定质量方针、目标和流程,并监督实施。
2.定期组织内部审核和管理评审,确保体系有效运行,推动持续改进。
3.对接外部审核机构,协调认证、复审及客户验厂等工作。
二、生产过程质量控制
1.监督生产全过程的质量管控,确保原材料、半成品、成品符合技术标准和客户要求。
2.制定检验标准(SIP)、作业指导书(SOP)及质量记录表单,规范检验流程。
3.组织处理生产过程中的异常质量问题,主导原因分析并推动纠正预防措施(CAPA)。
三、质量检验与测试管理
1.统筹来料检验(IQC)、过程检验(IPQC)、成品检验(OQC)及出货检验(OQA)工作。
2.管理实验室或测试环节,确保检测设备校准及测试方法符合规范。
3.统计分析检验数据,定期输出质量报告(如一次合格率、退货率等)。
四、供应商与客户质量对接
1.参与供应商评估与考核,推动供应商质量改善,处理来料质量问题。
2.主导客户投诉处理(8D报告),跟踪闭环客户反馈的质量问题。
3.协同销售、研发部门参与客户质量协议评审。
五、团队管理与培训
1.组建并管理质检团队,制定考核指标,提升团队专业能力。
2.组织质量意识、标准操作、工具方法(如QC七大手法、SPC等)培训。
六、持续改进与成本控制
1.推动质量改善项目(如六西格玛、QCC小组),降低不良率及质量成本。
2.监控质量成本(COQ),分析报废、返工等损失,提出优化方案。
七、合规与安全
1.确保质量活动符合国家法规、行业标准及企业安全要求。
2.参与产品召回、质量事故调查及风险评估。