1. 系统运维与监控
日常运维:负责MES系统的日常维护,包括服务器、数据库、中间件等组件的巡检、日志分析、性能优化,确保系统7×24小时稳定运行。
故障处理:快速响应并解决系统异常、报错或宕机问题,制定应急预案,减少生产中断时间。
监控管理:部署监控工具(如Zabbix、Prometheus等),实时监控系统资源使用率、网络状态、数据交互等关键指标。
2. 系统配置与优化
参数调整:根据生产需求调整MES模块参数(如工单派发规则、数据采集频率等),优化系统与生产线的匹配度。
性能优化:分析系统瓶颈,优化数据库查询效率、接口响应速度等,提升大规模数据并发处理能力。
版本管理:协助升级系统补丁或新版本,测试兼容性并制定回滚方案。
3. 数据管理与集成
数据维护:确保生产数据(如工艺参数、质量记录、设备状态)准确采集、存储及备份,定期清理冗余数据。
接口运维:维护MES与ERP、PLM、SCADA等系统的接口,处理数据传输异常,保障信息流畅通。
权限管理:配置用户角色与操作权限,遵循信息安全规范。
4. 生产支持与协同
现场支持:协助生产部门解决MES操作问题(如工单下发失败、设备无法联网等),提供技术培训。
需求对接:收集生产、质量等部门的改进需求,协同开发团队实现功能优化(如报表定制、流程调整)。
变更管理:评估系统变更对生产的影响,制定实施计划并跟进验证。