职位描述
岗位职责:
1. 负责客房的日常清洁和整理工作,确保客房整洁、舒适;
2. 提供及时的客房服务,包括但不限于更换床上用品、清洁卫生间等;
3. 与客人沟通,了解客人需求,提供个性化服务;
4. 协调与其他部门的工作,确保服务流程顺畅;
5. 监督服务团队,确保服务质量符合标准。
任职要求:
1. 具备良好的团队合作精神和协调能力;
2. 熟悉客房服务流程和标准;
3. 能够有效管理客房服务团队,确保服务质量;
4. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客人需求;
5. 能够独立工作,同时是团队合作的良好参与者。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕