职位描述
工作职责:
1、产品运营与支持:
①为前端销售及客户提供及时、准确的日常产品咨询与问题答疑。
②自营套餐产品的审核,包括业务基本情况、客户的职业工种等。
②负责产品手册、销售工具、FAQ、培训材料等运营资料的撰写、更新、维护与培训。
2、数据分析与洞察:
定期收集、整理并分析自营套餐产品的销售数据及业务品质数据。
3、销售赋能与培训:
①负责对销售团队伙伴进行产品知识、业务规则、销售技巧的培训赋能。
②提炼产品卖点与成功案例,制作培训课件,提升团队整体销售能力。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,金融、经济、保险、统计、数据分析等相关专业优先。
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够清晰、专业地进行答疑和跨部门协作。
3、能适应偶尔的出差和加班安排。
4、熟练掌握至少一种数据分析工具(如Excel高级函数、SQL、Python、Tableau、Power BI等),具备数据提取、清洗和分析能力者优先。
5、有使用AI工具(如ChatGPT、Copilot、文心一言等)辅助办公、提升工作效率的经验和强烈兴趣者优先。
6、有中台运营、产品运营相关经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕