职位描述
用户运营社群运营数据运营房地产开发房地产中介新媒体
公司亮点
专注房地产新房项目服务,团队专业度高、氛围活跃;提供清晰晋升路径,咨询师岗位人均年薪达 50 万,助力个人职业快速发展。
岗位亮点
1.无硬性业绩要求,绩效仅考核日常执行力,工作压力更可控
2.入职即缴北京五险一金
3.试用期薪资 100% 发放,福利保障无缩水
4.融合多模块运营(内容 / 社群 / 客户 / 平台),全面提升综合能力
5.借助 AI 工具高效工作,减少重复劳动,聚焦核心价值输出
我们需要你做什么?
内容 & 账号运营:维护小红书、抖音、微信等多平台账号,结合房产市场与新房项目认知,用 AI 生成专业内容(新房楼盘亮点、区域趋势、购房政策等),多平台同步发布并引导用户留资;用 AI 智能体与用户互动,解答新房基础咨询(户型、交房标准等),筛选留资客户。
社群搭建与管理:按区域(城东 / 城西等)、需求(刚需 / 改善等)搭建精准社群,每周从留资中筛选优质用户入群;每日推新房动态,每周组织互动(楼盘直播、专属优惠等),用专业知识解答社群疑问;每周筛选高意向客户推给案场,推动到访转化。
客户分层跟进:用 AI 对客户分层管理,高意向 1 天 1 跟进(推匹配新房、邀看房),中意向 3 天 1 跟进(推区域动态),低意向 1 周 1 跟进(推购房知识);及时同步客户需求给选房师;每月收集客户好评,制作口碑素材(图文 / 视频),推动成交客户送锦旗并拍照。
平台 & 案场支持:对接合作平台完成对账、结款合同签订、发票开具;回访高意向客户,结合新房项目优势邀约看房;协助案场接待,核对项目信息、反馈客户需求;定期向咨询师同步客户情况,获取反馈优化策略,按时完成工作汇报。
我们希望你具备这些条件?
学历经验:本科及以上学历(市场营销、新媒体、房地产、客户服务相关专业优先);需具备 1年以上房地产运营 / 客户邀约经验;有 1 年新媒体运营(小红书 / 抖音等)、社群运营经验,或房地产新房相关(销售 / 跟进 / 运营)经验者优先;有 AI 工具(内容创作 / 客户互动)使用经验更佳。
技能认知:熟练使用 Office 办公软件,具备基础图文编辑能力;了解主流社交平台规则,愿意主动学习 AI 工具;熟悉北京房产市场(区域房价、购房政策、供需情况),深入了解新房产品(户型、交房标准、配套、开发流程),能准确解答新房基础咨询。
核心能力:沟通表达清晰,能高效对接客户、案场、平台及团队;有客户服务意识,耐心细致,能精准捕捉客户需求;具备统筹多模块工作的能力,做事有条理、优先级清晰;执行力强,能承受一定工作节奏,愿意主动学习房地产专业知识;有创新意识,能结合市场变化优化运营策略。
薪资福利
薪资:8000 元 / 月(基础薪资 6000 元 + 绩效薪资 2000 元,无硬性业绩要求),试用期薪资 100% 发放
福利:五险一金、节日福利、团队聚餐、定期专业培训
晋升:综合运营专员→咨询师(人均年薪 50 万),业务能力达标即可快速晋升