一、工作职责
1. 销售支持与客户管理
熟悉楼盘信息、购房流程及业务操作规范，协助客户接待、讲解、带看、签约等全流程服务。
执行销售计划，完成客户追踪、定金催缴及合同签订，协助处理客户投诉及售后问题。
接听客户电话并登记信息，妥善安排置业顾问接待顺序，维护案场秩序和氛围。
2. 数据统计与报表管理
负责销售数据统计，制作日报、周报、月报及分析报告，及时向管理层反馈销售动态。
管理销售合同、客户档案及财务单据，确保资料归档完整，保密销售信息。
3. 团队协作与培训
参与销售团队培训及案例分享。
临时接待客户并完成后续交接。
4. 市场与竞品分析
收集周边竞品动态及市场信息，为销售策略调整提供依据。
二、任职要求
1. 学历与经验
大专及以上学历，房地产、营销、行政管理相关专业优先；优秀应届生或1年以上销售/行政经验者可放宽。
2. 核心能力
熟悉房地产销售流程及合同管理，熟练使用办公软件（Excel、PPT等）及销售系统。
具备良好的沟通能力、亲和力，形象气质佳，能高效处理客户关系。
3. 职业素养
工作细致负责，抗压能力强，适应高强度案场工作节奏。
具备团队协作精神，服从管理安排，无不良职业记录。