一、招聘岗位

仓储客服专员（派遣员工）

二、岗位职责

1.每日客户预约出入库信息以及加单等委托的处理，出入库单据的制作；

2.负责接收并及时处理客户下发的货物操作指令，包括出入库、拆装箱、拍照、换包装、分装等工作，对客户的操作要求的落实与反馈；

3.负责相关业务单据的整理和归档；

4.客户投诉的汇报与反馈，客户投诉、司机投诉，信息及时汇报给上级，并对后续进行跟踪处理；

5.负责客户委托业务费用的录入和计收。每月账单的制作，与客户核对账单，确认完毕，交付财务进行核对，发票邮寄，客户付款追踪；

6.负责客户要求的各种报表；

7.工作区域5S要求的维护执行；

8.执行上级交付任务。

三、职位要求：

1.具有国家认可的专科或以上学历；

2.具有1-2年及以上与招聘岗位相匹的工作经验，能够熟练操作电脑，操作海关及公司WMS系统，工作态度端正、责任心强，能适应加班，有对账等工作经验者优先；

3.年龄一般应在40周岁以下，对于特别优秀的人才，可适当放宽年龄限制；

4.身心健康，积极乐观，具有良好的学习能力和逻辑思维，能够有条不紊地处理各项任务；

5.符合履职回避的有关规定；

6.遵纪守法，诚实守信，无犯罪记录；