1、依据公司质量战略要求，对质量指标进行设定、分解、监控，促进公司战略目标实现；2、依据质量目标管理要求，统计分析全面质量信息，推进质量改进及横展；3、依据公司及顾客要求，接收客诉信息并组织客诉问题快速处置及改进，提高顾客满意度；4、依据公司质量要求，组织开展品质会议、质量问题改进，促进质量目标实现；5、依据公司质量管理要求，推进质量经营防错技术的应用，提升过程质量保证能力；6、依据顾客及公司管理的需求，对典型质量问题进行责任追溯，防止再发