主要职责:
1、货品或快递收发:负责仓库货品或快递的验收、出入库,码放、保管、盘点、贴标、接收和发放快递,确保快递的安全和完整性,并记录相关信息。
2、客服服务:解答客户的疑问,提供优质的服务,提升客户满意度。
3、包装:对需要寄送的物品进行包装,确保物品在运输过程中的安全。
4、信息录入:将货品及快递单据录入电脑,核对单据的准确性,确保信息的及时更新和准确传递。
5、环境维护:维持工作环境的整洁和卫生,确保工作区域的安全和舒适。
6、协调沟通:与其他部门或团队进行有效沟通,确保货品及快递的顺利流转和处理。
7、仓库管理:保证仓库物资的品种、规格、型号等,并掌握库存状态,保证物资及时供应,充分发挥周转率。
岗位要求:
1、具有较强的服务意识,能够及时准确的沟通上下级、客户及周转过程中的各类互动及问题处理。
2、对工作认真负责,妥善处理快递及仓库收发和管理工作。
3、适应快节奏工作状态,具备一定的抗压能力,具备良好的服务水平和高效的工作状态。
岗位福利:
底薪+抽成;五险