一、岗位职责
1、负责给车间员工和服务顾问提供技术指导和支持,在进行故障诊断和从事较难的维修工作时,现场指导;
2、对质保期内车辆进行故障诊断,判断是否为质量问题;
3、组织并参加车辆故障的检修,如经全面检修后仍无法解决的问题,及时向总部技术部提出技术问询;
4、监督修理工的操作规范和工艺流程的执行,对竣工进行抽检;
5、负责车辆维修保养过程监视和测量确认的控制,监督工具设备的使用、保养和标定;
6、负责疑难问题处理、维修质量控制、技术指导、培训和考核;负责技术投诉处理、技术文件和资料的管理;
7、负责对内、外返修车提出理解决方案,并对员工进行技术培训和考核;
8、完成领导交代的其它工作;
二、任职要求
1、大专以上学历;
2、具有奔驰品牌车间管理&技术指导相关工作5年以上经验;
3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;
4、较强的沟通协调能力,亲和力强,能够承受高强度的工作压力;