岗位职责：
1. 客户开发与需求挖掘：
门店接待、社群运营、老客户转介绍、小区驻点等线上线下多渠道，主动挖掘潜在装修客户，建立精准客户资源库；
深度沟通客户房屋情况、装修预算、风格偏好及功能需求，完成专业需求分析，提供初步咨询解答。
2. 方案协同与签单转化
联动设计团队出具定制化装修方案与预算报价，配合设计师进行方案优化，处理客户异议，促成合同签订。
3. 全流程客户服务与维护
全程跟进施工进度，定期回访等方式同步工程进展，协调解决设计、施工中的各类问题；
组织竣工验收，协助催收尾款，回访维护客情，挖掘二次合作及转介绍机会；
4. 关注行业动态与竞品信息，反馈市场趋势及客户偏好变化，助力公司调整服务策略。
任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、室内设计等相关专业优先；
2. 1-3 年家装、建材销售经验，有整装项目签单案例者优先，优秀应届生可放宽经验要求。
3. 善于倾听需求，能清晰传递专业信息，具备促成签单的谈判技巧；
4. 能适应销售业绩压力，灵活应对突发问题；