职位描述
我们是专注少儿美术教育的艺小圈,现诚聘少儿美术前台一员,负责校区接待与服务统筹,为孩子、家长及教学团队搭建高效沟通桥梁,助力艺术教育服务顺畅开展!
一、岗位职责
1. 负责校区日常接待,热情接待来访家长与孩子,引导签到、参观校区环境,介绍美术课程体系、收费标准及活动等。
2. 统筹课程报名与教务衔接,协助家长完成报名登记、缴费流程,准确录入学员信息至系统;同步跟进课程排班、请假调课、续费提醒等事宜,确保教务工作有序推进。
3. 维护校区前台日常运营,管理前台物资,做好物资出入库登记;及时整理家长反馈与建议,反馈至教学或管理团队,推动服务优化。
4. 配合校区地推招生活动。
二、任职要求
1. 具备良好的服务意识与沟通能力,善于倾听家长需求,表达清晰、亲切有耐心,能快速建立与孩子、家长的信任关系。
2. 热爱少儿教育或艺术相关领域,对孩子有爱心,关注细节,能敏锐捕捉家长与孩子的需求,有教育行业前台、客服经验者优先。
3. 具备基础办公软件(如 Excel、Word)操作能力,做事认真负责、有条理,能高效处理报名、信息登记等事务,抗压能力强。
4. 形象气质佳,性格开朗积极,有团队协作精神,能主动配合校区各项工作,维护校区良好的品牌形象。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕