岗位职责：
1、对接客户需求和问题的处理，给出解决方案或者完成计划；
2、管理公司客户需求和问题，登记-派发-跟进-发布;
3、学习公司智能座舱领域知识，对外提供基础的技术支持；
4、对内处理跨部门沟通问题，保证客户需求最快落地；
5、每周做好客户问题表处理进度情况，周尾汇报部门主管并做出自己的初步总结；
6、根据每周的客户问题发现外部或者内部问题，提出改进措施。
任职资格:
1、具备良好的学习能力，能快速适应智能座舱领域的全局认识；

2、具备发散性思维和较好的总结归纳能力；具备优秀的逻辑思维能力，能够参与技术讨论；
3、对客户需求敏感，对客户问题负责，有耐心，细心，责任感；
4、熟悉车机产品，有车载导航，智能座舱行业从事经验；
5、教育背景:大专及以上学历，计算机、电子信息、通信相关专业优先考虑；

6、为人热情，性格外向，要有非常高的责任心和沟通技巧；技术支持面对的事情多和杂，需要有非常好的耐心