职位描述
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团队管理与调度
- 负责保安团队的日常考勤、排班与岗位分配，确保 24 小时有人值守（如门岗、巡逻岗、监控岗等）。
- 组织保安人员进行业务培训（如应急处理、礼仪规范、设备操作等），提升团队专业能力。
- 监督保安人员的工作状态，纠正违规行为，处理团队内部矛盾，确保纪律严明。
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园区安全防控
- 制定并执行园区安全保卫制度（如出入管理、车辆管控、巡逻路线等），定期检查制度落实情况。
- 统筹园区巡逻工作，重点巡查消防设施、监控设备、围墙护栏等，及时发现安全隐患并上报整改。
- 管理监控系统、门禁系统等安防设备，确保其正常运行；定期检查消防器材，组织消防演练。
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应急事件处理
- 牵头处理园区内突发事件（如火灾、盗窃、冲突、设备故障等），启动应急方案，协调物业其他部门（如工程、客服）及外部机构（如公安、消防）联动。
- 记录突发事件的处理过程，撰写报告并总结经验，优化应急流程。
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出入与秩序管理
- 监督门岗对人员、车辆的登记与核查（如访客登记、快递 / 施工人员准入、车辆停放引导等），防止无关人员或危险物品进入园区。
- 维护园区公共区域秩序，制止违规行为（如乱停车、破坏设施、噪音扰民等），必要时协助客服部门协调业主纠纷。
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文档与汇报工作
- 记录每日保安工作台账（如巡逻记录、事件处理单、设备检查日志等），定期整理并向物业经理汇报。
- 协助物业部门制定年度安全工作计划、预算，参与安全相关的会议及培训。
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外部沟通与协作
- 与当地公安、消防等部门保持联系，配合开展安全检查或专项整治活动。
- 听取业主对安全管理的意见或投诉，及时反馈并改进工作，提升业主满意度。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕