工作职责:
一、
（1）通过在线聊天工具解答顾客疑问，为潜在客户提供产品售前服务；
（2）在线接待顾客，协商解决方案后登记工单；
二、
（1）熟悉店铺产品相关知识（产品参数、特点、使用方法、注意事项、售后服务等常见问题）；
（2）了解店铺相关产品活动，对售后过程中需要再次购买产品的顾客进行接待并促成交易；
（3）针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户顺利下单 促成交易
任职资格:
（4）及时跟进订单是否成功订购，并予以跟踪记录
三、任职资格
（1）学历不限，专业不限；
（2）有良好的客户导向、有耐心，沟通表达良好，超强的责任心和处理复杂问题的能力；（3）电脑打字速度不能低于40字/分钟。
四、上班时间
早班08:00-17:00，晚班16:00-23:00；月休四天轮休
五、公司直招，带薪培训、专人带教