一、基础条件
形象气质佳,举止得体。
五官端正,着装整洁,外露部位无明显纹身或夸张装饰。
普通话标准流利,语言表达清晰,具备基本的沟通礼仪。
二、经验与技能
工作经验
有多年零售销售经验者优先,尤其欢迎珠宝、奢侈品、手表、高端服饰等行业经验者。
专业知识基础
了解珠宝基本常识(如钻石 4C、贵金属材质、宝石种类等)者优先,无基础者需愿意学习相关知识。
熟悉销售流程,具备基本的客户接待、产品介绍、促成交易的技巧。
客户服务意识
以客户需求为导向,有耐心、同理心,能积极解决客户疑问(如产品保养、售后等),提升客户满意度。
沟通与应变能力
能快速理解客户需求,精准推荐合适的产品,并灵活应对客户的议价、犹豫等情况。
善于倾听,能通过沟通建立信任,挖掘潜在购买需求(如节日礼品、婚嫁需求等)。
具备团队合作精神,能与同事协作完成门店运营、货品盘点、活动执行等工作。
责任心强,妥善保管店内货品,确保商品安全与库存准确。