1.梳理前台工作流程，对前台进行全面督导和管控,2.做好营业场所的日常巡查工作，及时处理相关问题,3.做好相关数据统计工作，及时上报相关部门。
4.配合总监做好门店的执行工作，保证门店的正常运营,5.负责前台接待人员的管理工作，完成公司下达的各项指标,6.对前台人员定期进行技能和礼仪培训，规范前台服务标准准,7.监督管理前台人员，制定并落实绩效考核机制和管理制度。8.维持大堂的礼仪接待和安全管理工作。
9.协助前台处理相关突发状况，维护公司的企业形象和企业文化