职位描述:
1、危机公关体系建设与管理:
- 构建完善的危机公关管理体系,制定全面且具有前瞻性的危机应对预案,明确各类潜在危机场景下的应对策略、责任分工与操作流程,并定期组织内部跨部门危机模拟演练,提升团队应急响应能力与协同作战能力。
2、危机事件处理与舆情管控:
- 当危机事件发生时,迅速启动应急预案,担任危机处理的核心协调人角色,组织跨部门应急小组,快速开展事实核查、原因分析工作,确保在第一时间掌握事件全貌。制定统一、准确、有效的危机应对策略,最大程度降低危机事件对公司品牌形象与业务运营的负面影响。
3、事件营销策略规划与执行:
- 深入研究快消市场动态、消费者行为趋势,结合公司品牌定位与产品特性,策划具有高度传播性与话题性的事件营销方案,提升品牌好感度。
4、热点捕捉与话题制造:
- 时刻关注社会热点新闻趋势、行业重大事件等,具备敏锐的热点捕捉能力,能够迅速判断热点与公司品牌及产品的关联度,通过巧妙的话题策划与内容创作,将热点转化为品牌曝光与传播的有力契机,引发社交媒体平台的广泛讨论与传播。
职位要求:
本科及以上学历,懂消费,懂传播;
互联网忠实用户,善于捕捉互联网情绪,了解快消产品,学习能力强,抗压能力强
独立带过项目或处理过重大舆情,面试带案例