一、工作内容描述

1.负责电商平台买家售前售后，解答买家问题，促成买家下单付款。

2.及时处理客户、中差评价，维护店铺体验分

3.负责客户订单的追踪和查件

二、岗位要求描述

1.熟悉淘宝、抖音等电商平台的销售，打字速度快，熟悉电脑、word、Excel等表格软件

2.有奶茶食品行业经验、电话销售经验优先

3.具有较强的服务意识、沟通能力，能够值夜班

4.上班时间：早班9-18:30、晚班14-22:00