一、工作内容

1.机票销售：精准地为客户提供各类机票预订服务，满足客户在不同出行时间、舱位等级等方面的个性化需求。通过与客户的高效沟通，解答客户关于机票预订、退改签等一系列疑问，确保客户顺利完成机票购买流程。

2.方案定制：依据客户的旅行目的地、出行时间、预算以及个人偏好等因素，精心策划并定制专属的航班方案。为客户打造一站式的旅行方案，让客户拥有舒适、便捷且实惠的出行体验。

3.客户维护：建立并完善客户信息档案，定期对客户进行回访，了解客户的出行满意度以及潜在需求。积极处理客户在旅行过程中遇到的问题和投诉，及时提供解决方案，以提升客户的忠诚度和满意度，维护良好的客户关系。

二、岗位要求

1.年龄35岁以下，大专以上学历，旅游管理、航空、市场营销专业优先考虑

2.具备2年及以上机票销售工作经验，熟悉机票销售的各个环节和流程，能够独立应对复杂的销售场景。

3.拥有网络销售和电话销售经验，能够熟练运用各类网络销售平台和电话沟通技巧，有效地拓展客户资源，提高销售业绩。

4.具备独立开发客户的能力，有敏锐的市场洞察力和客户需求分析能力，能够主动挖掘潜在客户，建立长期稳定的客户合作关系。

5.具备强烈的责任心，对待工作认真负责，注重细节；具备强烈的赚钱欲望，愿意为实现高收入目标而努力拼搏。

如沟通表达能力好，可放宽要求。入职有专人指导培训，不用担心学不会哦。

三、任职资格

1.普通话标准流利，具备良好的沟通能力和表达技巧，能够清晰、准确地传达信息；亲和力佳，能够迅速与客户建立信任关系，营造良好的沟通氛围。

2.热爱机票销售行业，对旅游相关领域充满热情，具有强烈的学习意愿和自我驱动力，不断提升自己的专业知识和服务水平。

四、薪资福利

无责底薪+绩效奖金+提成+社保五险+年终奖金。

五、工作时间

每天工作时间为上午9：00 - 11：50，下午1：50 - 6：00。

距离2号地铁线陇海东路站300米，交通便利