职位描述
1、掌握金融产品功能,维护客户,提升客户使用产品的满意度、活跃度、健康度等,从而提高客户的续费率和增值项目;
2、提供客户咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告以及微信营销解决方案;
4、结合客户行业及产品属性,挖掘客户业务新需求,进行二次成单。
岗位要求:
1、具有 1年以上金融、房产行业经验和业务背景,金融行业优先考虑;
2、对金融产品有一定的了解和认知,具有续费和增值服务经验;
3、优秀的客户服务意识,良好的逻辑表达能力,较强的自驱力和抗压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕