职位详情
电话客服专员
6000-9000元·13薪
武汉汇弘企业管理有限公司
武汉
不限
不限
06-16
工作地址

光谷金融港

职位描述
岗位职责 纯客服
1、接听客户来电,负责客户的来电咨询受理;
2、负责客户售前、售中以及售后的咨询服务;
3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉;
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评价;
5、负责客户满意度的调查
岗位要求:
1、年龄20-34岁,大专及以上学历,相关经验放宽至高中或中专学历;
2、普通话标准流利,该岗位服务于全国客户
3、注重沟通有耐心,有较强的语言组织能力、沟通能力
工作时间:
1、 白班 9:00-18:00 午休2小时
2、月休8天
薪资待遇
1、薪资4000-6000元,固定底薪+绩效奖金+额外补贴
2、享月度活动福利,生日礼品 Party,节假日礼品/礼金
3、除法定节假日外,每年享5天带薪年假,最快入职满1个月即可获得晋升;
4、入职即签订劳动合同,当月即享五险一金;
5、提供岗前培训及各类在职培训,保障在职期间顺利晋升
6、办公环境和团队范围好

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

奖金绩效

客户满意度提成+处理投诉件提成
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