职位详情
挽单电话客服
5000-7000元·13薪
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司武汉分公司
长沙
不限
大专
07-18
工作地址

长沙市-岳麓区-高新开发区尖山路39号a座6楼

职位描述
❤️工作内容:
1、针对未发货仅退款情况,通过电话回访的形式进行挽单处理;
2、针对后台退货退款理由,联系顾客进行处理,降低退款率;
3、针对客户反馈的问题、进行登记,建立良好的客情关系;
❤️任职要求:
1、正规院校大专及以上学历(学信网可查学籍状态:毕业);
2、电脑键盘打字60字/分以上;
3、普通话标准,沟通表达能力佳;
4、售前客服/销售经验
5、对电子产品感兴趣,学习能力强;
❤️工作时间:
周休2天,月休8天;8小时工作制,一周40小时标准工时;
班次:08:00-17:00 09:00-18:00 14:00-23:00 15:00-24:00
❤️薪资构成:
1、固定薪资:2900-3100元
2、月度绩效奖金:0~1200元/月
3、月度销售奖金:1000-2000元/月
4、加班津贴:加班会征求员工个人意愿,如工作日加班1.5倍薪资,休息日加班2倍薪资,法定节假日3倍薪资;
5、年终奖:根据全年绩效考核结果综合评定,约1.5~2个月薪资;
综合薪资:税前5000-7000元/月;
❤️福利介绍:
1、入职满6个月缴纳五险一金,享受公司各项福利;
2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,年度体检,生日祝福、节假日礼品。
5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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