职位详情
上市外企直招 电商客服(双休+五险一金)
5000-6000元
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司武汉分公司
郑州
不限
大专
06-11
工作地址

科技金融广场

职位描述
外企直招!外企直招!外企直招!
面试一周内安排入职/提供附近租房信息,房东直租,拎包入住/公共交通便利等
这个项目是纯文职客服岗位,无销售,周休2天,月休8天。
找工作啦!!!!
入职就有带薪假期,签订正规劳动合同,入职购买社保,不掉坑、上市企业
HR详细给您介绍,没有套路,接受无经验(带薪培训),培训讲师,组长带新人,欢迎咨询哦~
不压工资,每月8号准时发放
工作时间:五天八小时工作日,周休2天月休8天
职位晋升:
1.管理通道:客服专员-Mentor(小导师)- Team Leader(组长)-SV(主管)-OM(运营经理)等
2.其他通道:Concentrix 中国区所有岗位均对内部员工开放,只要符合相应条件,就有机 会转到其他项目或者其他地方工作。
福利待遇:
1.带薪培训,入职享有带薪年假5-15天,婚假,产假/陪产假、带薪病假(哇哦~好多假期)
2.按照国家劳动法政策缴纳五险一金,每年公司组织大型体检等。
3.职业前景:公司提供全方位的技能培训如:职前培训,在职培训,晋升培训,为员工提供通畅的晋升渠道。
岗位内容:
1、通过热线电话解决消费者的各种问题,如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等,向客户提供迅速、准确、周到的服务(无销售性质);
2、收集并整理消费者声音,持续提供优化建议;
3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。
岗位要求:
1、专科及以上学历(学信网可查),理工科专业及有相关工作经验者优先;
2、能接受排班轮休的工作制度(站点可根据实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;
6、电脑打字速度在40字/分钟以上。
在整个中国区有20多家分公司,中国区总部在上海,主要做客户服务中心业务,目前包括知名知名手机品牌官方的售后咨询与服务,郑州在职员工已达到900+人员
地理位置方便~就在地铁口出口附近智联网产业园,5min到达~不用长时间通勤哦~
公司介绍:上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司是全球领先的客户体验解决方案和技术提供商,为130多个国家和地区的品牌提供超过95%种语言的服务。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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