公司简介：

transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的33个国家设立172家分支机构，是亚洲规模最大且著名的BPO服务商，已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。transcosmos China在国内的总部设在上海，目前在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、东莞等十几个城市设有运营中心，并在台湾设有分公司。

transcosmos在客户服务领域有近50年的运营经验,全球有超过15000座席。我们专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务，在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。

公司网站：http://www.transcosmos-cn.com/

主要是负责百度旗下小度智能设备业务-纯在线打字业务

一、工作内容：

1、 在线上电商店铺、企业微信、用户社群等场景下通过线上沟通工具开展营销活动。

2、 解答消费者售前问题，发现需求、挖掘需求，实现销售目的。

二、任职要求：

1、
有3C、智能硬件行业电商售前客服经验优先；

2、
出色的语言表达、分析解决问题能力和多线程工作能力；

3、
工作认真、积极主动、细心耐心，原则性强，良好的团队合作精神；

4、
有较强的用户服务意识、沟通能力、协调能力、抗压能力、用户管理能力；