职位详情
客户质量工程师(CQE)
1-1.5万
安徽新沪屏蔽泵有限责任公司
合肥
3-5年
本科
09-15
工作地址

合肥新沪屏蔽泵有限公司

职位描述
1.负责接收客户电话咨询,对产品在市场端的应用问题答疑解惑;
2.负责接收客户端反馈的信息,核实信息,了解客户需求;
3.负责组织客诉会议,对客诉问题进行原因分析,制定整改措施,明确责任部门和完成时间;
4.针对客户需求,编制回复报告并传递;
5.跟踪整改措施的落实,验证整改效果,确认客诉关闭。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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