①总台初级：
1、为顾客办理入住、离店手续；
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；
3、处理顾客投诉及被安抚；
4、提供客人叫醒、问询服务；
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；
6、销售客房，推广和销售会员卡。
岗位要求：
1、18-30岁，高中及以上学历；
2、酒店管理相关专业优先，有相关工作经验者优先；
3、具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；
4、能讲流利的普通话，能配合轮班工时制；
5、诚信、有责任心，性格开朗。
②总台中级：
1、总台日常事务工作，能应付基础客诉工作；
2、带教新员工；
3、协助上级完成总台各模块工作。
岗位要求：
1、18-30岁，高中及以上学历；
2、二年以上相关工作经验者，酒店管理相关专业优先；
3、具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；
4、能讲流利的普通话，能配合轮班工时制；
5、诚信、有责任心，性格开朗。
③总台高级：
1、总台日常事务工作，能应付客诉和突发事情；
2、带教新员工；
3、组织总台例会和开展基础培训工作；
3、协助上级做日常管理工作。
岗位要求：
1、18-30岁，高中及以上学历；
2、酒店管理相关专业优先，有相关工作经验者优先；在华住干过6个月以上； 3、具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；
4、能讲流利的普通话，能配合轮班工时制；
5、诚信、有责任心，性格开朗。
工作时间：白（8：00-20：00）夜（20：00-次日早上8：00）休，上12休24，轮替着上班
福利待遇：法定节假日上班：三薪 ； 7-9月有高温补贴；入职可缴纳五险；夜班补贴；会员卡提成；工龄奖：截止到每年12月25日，工作满1年、不满2年，600元/人/年；工作满2年及以上，1200元/人/年等