职位描述
岗位职责:
1.通过线上线下渠道(电话、社交媒体、展会、校园活动等)主动开发潜在客户,挖掘留学需求;
2.定期跟进意向客户,提供专业留学规划建议,推动签约转化;维护已签约客户关系,提升客户满意度和转介绍率。
3.深入了解各大院校及专业设置,根据客户背景(成绩、兴趣、预算等)制定个性化留学方案;并清晰为客户讲解留学国家政策、申请流程、费用及院校优势,促成签约;
4. 协助学生准备申请材料,包括个人陈述、简历等,并进行审核和修改以提高申请成功率;
5.完成个人及团队销售目标,定期汇报销售数据及市场反馈。
6.参与线上线下推广活动(教育展、讲座、直播等),提升品牌曝光度;
7.维护良好的客户关系,定期跟进学生的申请进度和后续学习情况;
8.持续研究各国留学政策、院校动态及行业趋势,提升专业度;整理客户常见问题并优化服务流程,提高转化效率。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、英语、国际贸易、教育类相关专业优先;
2.1-3年销售经验,有留学行业/教育咨询经验者优先;
3.英语听说读写流利(CET-6或同等以上);
4.具备优秀的沟通技巧和谈判能力;
5.熟悉主流留学国家(美/英/澳/加等)的教育体系、申请流程及签证政策;
6.良好的团队合作精神,能够在快节奏环境中高效工作;
7.耐心细致,具备客户服务思维和长期维护意识。
8.有海外留学或工作经历,熟悉CRM系统操作,具备数据分析能力者优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕