岗位职责：
1. 客户质量窗口，负责客户质量问题处理；主导客户审厂审核并主导关闭不符合项；
2. 定期输出质量月报，推动客户质量持续提升；
3. 主导客户导入需求资料的收集和填写；
4. 主导客户质量问题FA&CA，运用 8D、5Why等方法，定位根因并推动纠正预防措施；建立并维护客户质量问题经验库，推动 FMEA，控制计划等更新；
5. 数据驱动改进，建立客户质量 Dashboard(DPPM、RMA% 等)，定期拉通研发、采购、生产、工艺等进行持续改善;
6. 主导客户特殊要求(CSR)内部转化与落地；
7. 与PQE协同，培训和宣贯质检员，建立客户质量知识库。
任职要求：
1. 本科及以上学历，管理、电子、计算机、通信等相关专业；
2. 3年以上质量管理工作经验，熟悉客户质量处理流程；
3. 熟悉相关的质量体系标准，如ISO9001等；
4. 具备较强的沟通及汇报展示能力，能独立处理客户质量问题汇报。
5. 较好的协调能力，能够与客户及内部不同部门的人员进行有效的沟通协作，共同解决质量问题；
6. 具备良好的责任心和团队合作精神，工作严谨细致，能够承受一定的工作压力。