职位描述
1.负责客服电话的集中受理,为客户提供咨询、查询、解答及投诉等服务,完成工单记录。
2.负责客户上门预约登记办理及跟进回访工作。
3.负责认真记录客户咨询和问题处理的数据。
4.负责客户资料的收集及线下业务审核工作。
要求:大专及以上学历专业专业不限
工作经历有客服相关经验者优先
熟练操作办公软件。
上班时间:8-22点时间段排班排休,比如08:30-12:00,14:00-17:30 10-19点,月休八天,节假日轮班,后期根据业务需求上班
薪资待遇4000+五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕