职位描述
岗位职责:
1. 试驾服务执行:依据标准流程,为客户提供专业、安全且个性化的试乘试驾服务,精准介绍车辆性能、智能配置等核心优势,如智能驾驶辅助系统的实际体验等,解答客户试驾过程中的疑问 。
2. 试驾车辆维护:负责试驾车的日常检查,涵盖车辆外观、内饰整洁度,以及刹车、轮胎、电池等关键部件状态,确保车辆始终处于最佳试驾状态;按要求完成试驾车保养预约与相关手续办理 。
3. 客户沟通跟进:积极与销售团队协作,参与客户邀约,深入了解客户需求与兴趣点,针对性地设计试驾方案;试驾后及时跟进客户反馈,助力销售转化,维护良好客户关系 。
4. 活动协助开展:参与品牌试驾活动策划与执行,如周末试驾体验日等,负责活动现场车辆调度、试驾路线引导;收集活动中的客户意见与市场信息,为优化服务和产品提供依据 。
5. 安全规范保障:严格遵守交通法规和公司试驾安全制度,每次试驾前确认客户驾照及驾驶经验,进行安全提示;定期参加安全培训与应急演练,提升安全意识和突发情况应对能力 。
任职要求:
1. 驾驶技能:持有C1及以上驾照,实际驾龄2年以上,驾驶技术娴熟,无重大交通违法记录,熟悉本地路况 。
2. 汽车知识:对汽车尤其是智能电动汽车有浓厚兴趣,了解汽车基本构造、性能参数,熟悉鸿蒙智行汽车产品特点优先 。
3. 沟通能力:具备出色的沟通表达能力和服务意识,能清晰传达产品信息,准确把握客户需求,提供优质试驾体验 。
4. 工作经验:有1年以上汽车销售、试驾专员或相关服务行业经验者优先;优秀应届毕业生对汽车行业充满热情,学习能力强者也可考虑 。
5. 其他要求:具备良好的团队协作精神,工作积极主动,责任心强,能适应灵活工作时间,包括周末和节假日 。
职位福利:
上市集团,五险一金、绩效奖金、免费工作餐,节日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕