- 工作地点：常驻潍坊市（需短期出差烟台市门店）
- 汇报对象：运营部总监
- 面试方式：线上
核心职责
1. 业绩目标管理
- 制定门店营收计划，拆解KPI至单店及团队，确保达成公司下达的营业额增长目标
- 监控门店日/周/月数据（进店量、客单价、复购率等），针对性优化服务流程及营销策略。
2. 业务拓展与创新
- 开发企业客户（如车队、加油站、保险公司、集团公司等合作）提升B端业务占比。
- 推动“会员储值”“套餐预售”等高附加值业务，策划节假日促销活动。
3. 团队管理与培训
- 统筹门店店长、技师及销售团队，定期组织技术培训、服务标准考核及客户满意度复盘。
- 搭建人才梯队，主导核心岗位招聘及后备干部培养计划。
4. 成本与合规管控
- 监督库存周转率及供应链成本，优化配件采购及滞销品处理方案。
- 确保门店符合环保、消防及行业资质要求，规避经营风险。
任职要求
1. 硬性条件
- 4年以上汽车后市场行业经验，3年以上多店管理经验，熟悉山东市场优先。
- 精通连锁门店运营模型，具备维修业务技术背景或SA（服务顾问）管理经验。
2. 核心能力
- 数据敏感度高：熟练使用Excel/BI工具分析经营报表，能从数据中提炼增长机会。
- 资源整合能力强：拥有当地保险、企业客户资源或异业合作经验者加分。
- 抗压性与执行力：适应出差，能快速应对突发问题并推动闭环解决。