1.关心新员工的思想生活、工作状态和职业规划：统筹安排对新员工进行跟踪培育计划，随时掌握新员工动态，并以身作则适当的切实深入到基层员工中去。让员工有一种归属感；

2.员工关系管理：处理好员工压力、情绪、冲突管理。沟通解决员工各类思想工作，及时合理的处理相关突发事件。重大问题及时向上级领导反映；

3.激励管理：表扬树立好的榜样；对表现差的进行沟通指导改进、鞭策鼓励。通过各种激励方式不断激励员工工作热情。提高凝聚力，营造团结、积极向上的团队氛围；

4.协助上级领导做好驿站员工定编、调配、人才培育梯队建设工作。向上级领导及时反馈驿站人才动态，有效降低驿站员工离职率，确保优秀人才的稳定性。

权限与责任

权限

1.管理权限：驿站的日常运营活动实施的全方位管理权；

2.经营权限：经营建议权；相关决策的建议权；

3.监督权限：驿站所有工作的监督权；

4.考核权限：对驿站所有员工的考核权；

5.人力资源权限：驿站员工的晋级，降级，调配，停岗，辞退等一定的自主权；

6.根据实际情况，对员工班次安排具有调配权。

责任

1.对驿站营业销售目标的完成率负责；

2.对驿站的整体服务质量优劣负责；

3.对考核的公平、公正、绩效沟通等有效管理负责； 　　

4.对驿站费用成本控制负责；

5.驿站内各项机制的有效运转负责；

6.对产品优化管理负责；

7.对“传帮带”培训制度的有效执行及驿站员工培训的整体效果负责；

8.对驿站团队建设、人才培育及人员离职率负责 ；

9.对驿站员工的士气与工作热情负责；

10. 对驿站资产、财务的安全负责，对驿站所有安全负责；

11. 对驿站固定资产的正常使用、维护及安全负责；

12. 听从上级领导安排，对各项工作的执行效果负责。