职位描述
该岗位为线上辅导答疑老师(公司办公),含销售转化性质。
工作职责:
1.深入了解所销售的课程产品,包括课程内容、特点、优势和用户等。
2.与用户进行有效的沟通,了解用户的需求、目标、痛点等,根据用户的具体情况,推荐合适的产品,促成转化。
3.关注用户使用产品的情况,提供必要的学习辅导和支持,包括线上答疑、用户异议处理及服务动作优化等。
4.与用户建立良好的关系,定期跟进,提供服务,增加客户的满意度和忠诚度。
任职要求:
1.本科及以上学历,半年以上课程销售、K12短期/长期班辅导老师经验;
2.业务:英语学科知识储备好
3.素质:沟通表达好,亲和力强,细心耐心,学习能力强;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕