主要分为两块，一块是运营工作，一块是客服支援，前期暂时支援客服，后期咨询量突破200/天再加一位客服编制；
① 店铺综合管理
●负责天猫、京东、抖音等电商平台官方店铺的日常运营与维护
●处理平台各类资质报备、活动报名等日常事务
●风险管理：熟悉行业违禁词内容，避免出现违禁风险；
②商品与库存管理
●制定商品上下架策略，在品牌的价格体系内优化产品组合与定价。
●监控库存状态，与供应链协同，避免断货或积压，制定补货计划。
●管理商品信息（标题、主图、详情页），确保准确性和吸引力。
③活动策划与执行
●策划并落地店铺自主营销活动（如满减、优惠券、秒杀、会员日）。
●抢夺平台资源，提报并高效执行平台级大促活动（如618、双11）。
●测算活动ROI，管理活动价格与优惠体系，确保盈利。
④数据监控与优化
●每日监控核心数据看板（流量、转化率、客单价、GMV），进行异常诊断。
●分析竞品店铺动态，及时调整运营策略。
●通过数据分析，持续优化店铺首页、详情页、购物路径，提升转化率。
⑤流量获取与整合
●规划并获取免费流量（搜索优化、平台推荐、私域引流）。
●协同市场部，高效承接其带来的站外流量（小红书、抖音等），并反馈转化数据。
●制定并执行站内付费推广计划（如直通车、超级推荐）的初步策略，与推广专员（若有）或市场部协同。
⑥客服部门支援：与客服部门按照班次承担客服售前售后咨询一职