协助服务经理建立建全车间管理制度及流程，并监督各项制度的执行；
负责分解车间工作目标及计划；
负责日常业绩进程及维修进度的管控，进行适时评价并制定对策；
负责协助车辆维修方案制订；
负责对维修车辆配件单审核定损；
负责车间日常管理（服务意识、服务态度、服务质量、操作流程）及人员岗位能力提升；
负责解决技术疑难问题，不定期组织技术交流与讨论；
负责制定车间月度业务技术培训计划、落实及考核跟进；
负责维修质量的客诉处理；
负责厂家技术质量方面反馈及跟进；
负责参加厂家技术交流会，并进行店内转化；
完成上级委派的其他临时性工作
根据车辆实际故障状况，可以提供多种解决故障的建议（如时间最优，费用最优等）
根据车辆维修频次，对可能出现集中的故障案例进行提前预警（如培训，配件订购等）