工作职责：

1. 价格、舱位协调与市场分析

   • 与各船公司、一级代理（庄家）及同行保持联系，定期获取、维护及更新海运价格与舱位信息，确保其准确性与时效性。

   • 分析市场行情与运价走势，定期整理并提供简要市场分析或报告。

   • 根据业务预算或指导，协助进行成本分析与核对。

2. 询价处理、报价与客户支持

   • 及时、专业地处理来自销售、客户或合作伙伴的日常海运询价，并提供有竞争力的报价方案。

   • 准备并发送格式规范的报价单及相关文件，确保信息准确无误。

   • 针对已承接的业务，负责向船公司或同行订舱、确认仓位，并将关键信息及时、准确地反馈给客户及海外代理。

3. 操作流程协调与单证处理

   • 协调安排拖车、报关等物流环节，跟踪进度，督促服务提供商按时安全完成，确保操作顺畅。

   • 跟进报关动态，确保按时完成清关。

   • 制作提单初稿，并与客户进行高效核对确认，确保提单资料绝对准确后，及时提交给承运方。

   • 准确将工作单信息录入系统，并协助完成应收应付费用的系统录入与基础核对。

4. 供应商关系维护与开发

   • 维护与现有船公司、代理及供应商（如拖车、报关行）的良好合作关系。

   • 协助开拓新的代理或供应商渠道，收集并整理潜在合作伙伴信息。

5. 英文沟通与文件管理

   • 熟练运用英文进行邮件沟通、电话交流及处理日常商务文件。

   • 能够翻译、起草或审核相关的英文文件，如邮件、报价单、简单合同条款及操作指示。

   • 与国际客户、海外代理及船公司进行有效对接，确保信息传递清晰准确。

6. 其他行政与支持工作

   • 协助进行应收账款的日常提醒与催收工作。

   • 完成上级交办的其他任务，包括定期数据汇总及报表整理。

岗位要求：

1. 学历与专业： 大专及以上学历，物流、国际贸易、商务英语或相关专业优先。

2. 语言能力： 优秀的英语听说读写能力至关重要，需能熟练处理英文邮件、文件及进行商务沟通。大学英语四级或同等水平以上。

3. 经验要求：

   • 有海运物流行业工作经验者优先考虑。

   • 欢迎具有1-2年以上海运客服、操作经验，并希望向商务方向发展的候选人积极应聘。

   • 熟悉国际货运代理业务流程及单证知识。

4. 技能与素质：

   • 熟练使用Word, Excel, Outlook等办公软件，能适应全英文操作系统环境。

   • 具备出色的沟通协调能力、客户服务意识及团队合作精神。

   • 工作认真负责，注重细节，能有序安排多项任务，并承受一定的工作压力。

   • 学习能力强，积极主动，具备良好的分析问题和解决问题的能力