岗位职责：
1、负责售后团队的技术管理与指导，确保服务质量和技术支持的有效性；
2、协调各部门间的工作，解决复杂的客户问题提升客户满意度：
3、分析售后数据，优化服务流程，提高维修效率和客户体验；
4、跟踪行业技术动态，引入新技术以提升售后服务水平：
5、定期组织技术培训和知识分享，增强团队专业能力。
任职要求：
1、专科以上学历，汽车维修相关专业。
2、拥有丰富的汽车维修及售后服务管理经验。
3、精通汽车相关技术及工具，能够解决复杂的车辆技术问题。
4、优秀的团队领导能力，能够激励团队成员并提供职业发展指导。
5、出色的沟通协调能力，能够有效处理客户投诉和内部协作。
6、强烈的客户服务意识，致力于提升客户整体体验。