工作职责：

1、 负责公司所销售产品的安装、调试、验收测试、客户培训等工作；

2、 负责公司客户的售前技术方面支持，包括客户需求方面技术确认，后期客户项目实施的工程及售后服务支持；

3、 负责对客户的一线技术支持工作，包括电话支持、远程服务、设备巡检、备件更换、产品返修等工作；

4、 协助完成相关售后文档的编写，以及技术资料的汇总和管理工作完成上级领导下达的其他工作任务；

5、售后返修设备的处理及维修完成的设备测试等工作。