职位描述
岗位核心目标
通过精细化运营策略,全面提升店铺GMV、用户转化率及复购率,打造行业标杆店铺。
核心职责
1.店铺日常运营
负责平台店铺(天猫/京东/抖音等)上架、装修、活动提报等全流程管理;
监控店铺数据(流量、转化率、客单价、DSR评分),快速优化问题点。
2.活动策划与执行
策划大促(618/双11等)、日常营销活动,协调设计、客服、仓储团队落地;
跟踪竞品动态,制定差异化打法,抢占平台流量资源。
3.推广投放管理
制定直通车、超级推荐、千川等推广计划,优化ROI;
分析用户画像,精准定向投放人群,降低获客成本。
4.用户运营与复购提升
搭建会员体系,设计分层权益(积分、券包、专属活动);
通过CRM工具(如微淘、社群、企微)激活沉默用户,提升复购率。
5.供应链协同
联动选品团队挖掘爆款,基于销售预测管理库存周转;
跟进物流、售后异常,优化消费者体验。
任职要求
硬性门槛
学历:大专及以上,电商、营销类相关专业优先;
经验:2年以上主流电商平台(天猫/抖音/京东等)店铺运营经验;
技能:
精通生意参谋、蝉妈妈等数据分析工具;
熟悉平台规则(搜索排名、活动机制、违规避坑);
能独立制作投放计划表、活动ROI测算表。
软性素质
数据敏感型思维:能通过数据波动定位问题(如:转化率暴跌→详情页跳出率分析);
强结果导向:有从0-1打造月销百万级店铺案例者加分;
抗压能力:适应电商快节奏,大促期可接受高强度工作。
加分项
有美妆行业类目经验;
熟悉直播运营、短视频引流玩法;
具备初级团队管理经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕