质量控制与检验
制定质量检验标准：参与制定产品检验标准、材料规格书及操作规程，确保检验有据可依。
生产过程质量控制：监控生产过程，设立质量控制点，对原材料、半成品、成品进行检验，控制不合格品，确保产品质量。
处理质量异常：及时确认、评审和处理检验异常，组织相关部门分析原因，制定并落实纠正和预防措施。
供应商质量管理
供应商评估与辅导：负责对供应商进行调查、评估、评审与辅导，提高其供货质量
来料质量监控：建立物料检验方法和抽样方案，监控来料质量状况，与供应商沟通确认质量问题，督促其改善。
客户投诉处理
处理客户投诉：及时响应客户投诉，组织分析原因，制定有效的纠正和预防措施，回复8D改善报告，并跟踪验证改善情况1。
团队管理与培训
人员管理与考核：负责品质部门人员的日常管理、工作安排、监督考核及调配。
培训与能力提升：制定培训计划，对检验人员、操作人员进行品质知识、检验技能等方面的培训，提高其业务能力和品质意识。
质量分析与改进
质量数据统计与分析：收集、统计和分析质量数据，编制质量报告，为质量改进提供依据。
推动质量改进活动：组织相关部门对产品质量问题和客户意见进行分析，提出改进措施，协调监督实施，不断提升产品质量