岗位职责：
1. 客诉闭环管理
主导客户投诉（8D）的全流程处理，精准定位责任部门（研发/生产/供应链等）；
建立跨部门追责机制，通过数据量化各部门改善效果。
2. 质量风险前置
参与新产品设计评审（DFMEA），识别关键质量风险点；
制定项目试产以及量产前质量控制计划（含IQC/IPQC/OQC），明确检验标准与抽样方案。
3. 生产质量管控
监控关键工序，运用SPC工具分析过程稳定性，推动生产部解决变异问题；
主导不合格品评审，判定责任部门并跟踪改进。
4. 供应商质量协同
审核项目核心部件供应商的质量能力，确保来料整改验证闭环。
任职要求：
1.大专以上学历，机械/电气/自动化相关专业，3年以上PQE相关经验，有精密设备或仪器行业背景优先。
2.精通质量工具熟悉质量管理工具及技术方法，MSA、FMEA、DOE、5M1E、8D、QC七大手法等运用。
3.具备与研发/生产/客户的技术对话以及强沟通能力。
4.强推动力，能打破部门壁垒，对推诿问题敢于问责
5.以客户为导向，抗压能力强