电商客服主管
7000-10000元
北京 大专
万达广场(北京CBD店)A座17层 1706
工作职责:
1.回答客户的问题,解释移民法规、政策和程序,并提供有关移民方案的详细信息。
2.协助文案准备和提交移民申请所需的文件和材料,确保文件完整、准确。
3.跟踪客户的申请进展,协助客户追踪申请状态并采取必要的行动。
4.处理客户的问题,打消客户的疑虑,并根据具体情况提供解决方案或建议。
5.为客户提供行前指导,提供有关登陆问题和流程的信息。
6.建立和维护良好的客户关系,提供持续的支持和咨询。
7.与其他移民文案、律师、顾问和专家合作。
岗位要求:
1. 熟悉加拿大的移民政策和流程,了解相关的法律法规者或有同类工作经历者优先。
2. 具备良好的抗压性,且在工作中具备良好的服务意识,对待工作认真负责。
3. 具有很好的学历能力。
4. 具备良好的口头及书面沟通能力。
5. 能够遵守公司的各项规章制度。
6. 及时完成上级领导交办的工作。
薪资福利:
1、薪资结构底薪+提成+节假日福利等。
2、入职后提供五险一金,转正后提供补充医疗保险。
3、不定期下午茶。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕