岗位：物流客服5名

1、男女不限，年龄20～35岁，做过快递，快运、物流客服一年以上，经验丰富者年龄可放宽至45岁。
2、高中或中专以上学历
3、每周单休
4、基本工资3000，住房补贴500，生活补贴300，交通补贴200，电话补贴200，试用期1～2个月，考核合格，转正后买5险一金
5、工作时间：上午8：30～11：30，下午13：30～19：30
6、业务熟练，能独当一面，综合月薪5000～7000元

岗位职责：
1、负责全渠道订单的接收、审核、系统录入与运单开具工作，确保 100%准确率
2、主动与客户沟通，确认订单信息，并及时处理订单的变更、取消等需求。
3、跟踪订单执行状态，确保及时发货、送货、收货。
4、解答客户关于运费信息、订单进度、物流跟踪及发票等问题的咨询。
5、整理和归档订单相关单据，做好客户信息与订单记录的维护工作。
6、维护现有客户关系，提供优质的客户服务，确保客户满意度；
7、协调内部资源，处理物流过程中的异常情况，确保服务品质；

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够独立开展业务；
2、熟悉物流行业，了解市场趋势，有相关工作经验者优先；
3、具有较强的市场分析及客户开发能力，能够制定并执行销售计划；
4、工作积极主动，抗压能力强，能适应快节奏的工作环境；
5、团队合作意识强，能与内外部人员有效协作，共同推动业务发展。

有意向请电话联系，请电话联系。