(一)岗位职责
1.负责对相应客户开展电话交流工作，督促客户按时处理还款事宜;
2.协助和提醒客户及时处理账款，针对不同客户协商制定个性化解决方案
帮助客户解决还款遇到的问题，并不断提升工作质量和效果;
3.结合日常工作中发现的问题和操作经验，对话术、工作系统等工作相关
事项提出优化建议;
4.完成领导交办的其他工作。

(二)任职要求
1.学历本科及以上，不限定专业;
2.具备银行及金融相关岗位工作经验优先;
3.具有较强的沟通协调能力，敏锐的洞察力，工作责任心强，抗压力强、工作严谨、细致，善于学习，具有优秀的团队协作精神;
4.熟悉 office 办公软件操作，具备较好的数据统计分析能力;
5.无违法违纪行为和任何不良记录。

(三)薪酬福利
工资结构为基本工资+绩效工资，根据绩效达成率计绩效工资，底薪2500元，综合月度薪 酬8-12K。购买五险一金，朝九晚七，月休8天，做五休二。

(四)工作地点
湖南省长沙市岳麓区基金小镇